Mainos:

Katso kuvat: Haminalaisen atk-firman asiakaspalvelussa parannettavaa – ”voit painua vittuun pelle”

Päivitetty 16.9.2018, Julkaistu 12.9.2018 – Kirjoittaja Toimitus
Sosiaalisessa mediassa leviää erään haminalaisen atk-yrityksen asiakkaan asiakaspalvelukokemuksesta otetut kuvakaappaukset, jotka saattavat modernissa, asiakaslähtöisessä Suomessa kasvanutta kummastuttaa. Oheisissa kuvissa asiakkaan yrityksen kanssa käymä keskustelu yrityksellä myytävänä olleesta käytetystä läppäristä.

Ensimmäisessä viestissä asiakas tiedusteli läppärin ominaisuuksia ja yrityksen asenne tuli kyllä välittömästi selväksi...

 

 

 

 

 

 

Kysyttäessä "speksejä", ne jäivät saamatta. Sen sijaan yritykseltä tuli kehotus katsella muita läppäreitä. Asiakas kyseenalaisti yrityksen toimintamallin ja seuraavassa viestissä yrityksen edustajan mylly hirtti ylikierroksille...

 

 

 

 

 

 

Asiakaspalvelija haukkui asiakkaan mm. idiootiksi ja kehoitti painumaan vittuun. Mitään ei kuulemma koskaan ole jäänyt myymättä, uskoo ken tahtoo...

 

 

 

 

 

 

Asiakas heitti tuplamerkityksellisen lyhennetervehdyksen "HV", joka voi tarkoittaa joko "Hei vaan" tai vulgaarimmin "Haista vittu".

Mainos:

 

 

 

 

 

 

Asiakas teki selväksi, että viestikeskustelu päätyy julkisuuteen, mutta 240 000 liikevaihdolla operoivan yrityksen asiakaspalvelija kuittasi tämän toteamuksen lakonisesti "Ei kiinnosta"-heitolla ja vakuutteli sitten, ettei "online trollien" viestit vaikuta myyntiin.

"Vitun surkeaa loppuelämää"-toivotus on myöskin varmasti sellainen, jota vain aniharva on päässyt asiakaspalvelutilanteessa kokemaan.

 

 

Lähde: facebook

 

 

 

 

Mainos:
Seuraa keskustelua
Ilmoita minulle
guest

Kun lähetät kommentin, käsittelemme nimimerkkiäsi, sähköpostiosoitettasi (ei julkaista), teknisiä tietoja ja kommentin sisältöä. Kommentti tarkastetaan automaattisesti ja tarvittaessa toimituksellisesti. Lue tietosuojaseloste ja kommentointiperiaatteet.

18 Kommentit
Vanhimmat
Uusimmat Äänestetyimmät
ymppa
8 years ago

”Ystävällinen palvelu” http://haminan-atk.fi

jokke
jokke
8 years ago

Haukku teki syvän haavan ja siihen ainoa lääke on toimia, kuten ilmiantoyhteiskunnassa toimitaan !! Taas esimerkki siitä. Toivottavasti nykysuomi ajattelee asiaa myös osallistuessaan ilmianto toimiin, joista ei ainakaan lukijat tule antamaan arvostusta.

Tpo
Tpo
8 years ago
Reply to  jokke

Ilmiantotoimista ei ole kyse, sillä ne osat, joista yrityksen voisi tunnistaa, on sensuroitu.

Malla
Malla
8 years ago
Reply to  jokke

Kyllä ainakin itse lukijana arvostan sitä, että tuodaan julki niin hyvä kuin tässä tapauksessa huonokin asiakaspalvelu. Osaa ainakin itse välttää kyseistä liikettä tämän perusteella. Taitaa kyseinen yrityksen edustaja olla väärällä alalla jos asiakaspalvelu on noin ala-arvoista.

Kuningaskuluttaja
Kuningaskuluttaja
8 years ago
Reply to  jokke

Nykysuomen lukijana arvostan objektiivista tietoa ja tiedotusta, jonka avulla voin esimerkiksi välttää haaskaamasta aikaani, vaivaani ja rahojani paskafirmoihin. Rehellisiä ja hyviä firmoja ja yrittäjiä on ja sellaista toimintaa tuen omalla panoksellani.

Röhkäle
Röhkäle
8 years ago

Tuollainen kielenkäyttö on tavallista ja jopa hauskaa raskasta fyysistä työtä tekevien työkavereiden välillä, mutta ei kyllä kuulu myyjä-asiakas dialogiin.

juha.
juha.
8 years ago

Ehkäpä syynä on nykyajan ”myyntihakuinen” ilmapiiri ja heti tissiäissä saatu surkea kotikasvatus, joka kantaa hedelmää koko ”vitun surkean loppuelämän” tietysti niin, että asianomaiselle ”kultaisen käytöksen kirjan” kannestakanteen tavannut ei sitä edes itse ymmärrä itsekeskeisyyden ja hedonismin kaihin jo aikaa sitten tehneen sokeaksi omalle nk. ”käytökselle” maailmassa, jossa vain kaikki ”muut” tyrivät ja ovat väärässä pilaten jokaisen päivän vuodessa aina niin kauan kun tämä ”jumalolento” vaeltaa tämän puoleisessa, joka on täynnänsä niitä muita ”s-tanan tunareita”, joista itse presidentti Urho Kaleva Kekkonenkin puuskahti kiukusta kihisten ammoisina aikoina ”kekkoslovakiassa” hänen diktatuurinsa alla kansan nähdessä nälkää vain TV:stä pää-uutislähetyksissä klo 10.30, josta jaksettiinkin syyllistää päivän töistään väsyneitä suomalaisia, jotka ovat ikiaikaisista ajoista alkaen repineet leipänsä tästä karusta maasta suoraan sanottuna lumihangesta taaten sen, että kädestä suuhun on eletty ilman jäsenyyttä ”painonvartijoissa” tai luunahkaisen emännän joka viikkoisia salivuoroja piukee -peppu harjoitussarjoja tunnollisesti toistaen pedanttisen hitaasti ajatuksena vain se kuinka kiree se kulloinkin on.
Ajat muuttuvat niin kuin tavatkin ja jokaisen itsensä vastuulle jää se, kuinka kulloisenkin ajan arvottaa sekä mistä pitää ja minkä taas haluaa unohtaa.

Joonas
Joonas
8 years ago

Miksi edes sensuroidaan. En ymmärrä. Tuo firma nyt on veloissa korviaan myöten joka selviää asiakastiedosta, josta johtuen varmaan hieman kismittää kyselevät asiakkaat jotka ei heti anna rahojaan.

Ylihinnat
Ylihinnat
8 years ago

Kuka ostaa Suomesta ylihintaan tietokoneita tai edes osia ?…ebaystä saa paljon halvemmalla kokonaisia tietokoneita, vaikka briteistä, tai cpu-coolereita yms..osia kiinasta. Ostin kiinasta 10€ hintaan prosessorijäähdyttimen, mikä maksaa Suomessa 30-50€, samoin AMD 4-ydinprosessorin hommasin kiinasta, vanhan 2 ytimisen tilalle. Monet emolevytkin paljon halvempia ebayssä. Esim. hobbyhall pyytää pelitietokoneesta 1300€, britanniasta tai saksasta saat paremman pelikoneen 800-900€.

CFF
CFF
8 years ago

Tämä on kutenkin lievemmästä päästä.

Moni teistä on pelannut netissä pokeria tai jotain muuta peliä.

Rahapelifirma näyttää keskisormea ja sanoo ”voit painua vittuun pelle, me otetaan sun rahat”.

Tässä on iso ero.

Yksi sanoo vain suomeksi ”voit painua vittuun pelle”.

Toinen sanoo saman sen jälkeen kun on vienyt sinun rahasi!

Rekisteröityneen pelaajan ip-osoite ja henkilötiedot viimeistään varmistavat sen että emme koskaan pääse voitolle.

Netissä pyörivät rahapelit on ohjelmoitu siten että emme koskaan pääse voitolle.

Kokeilkaa itse!

Ehkä jos lähettäisi johtajalle sähköpostiviestin mikä alkaisi sanoilla Hyvä veli…
…saattaisi tulla myös voittoja.

Rikollisella toiminnalla joka on puettu hyväksyttävään ulkoasuun on yhteiskunnan siunaus.

Maailmaa hallitaan rikoksilla. Rikolliset hallitsevat maailmaa.

(ei ole muuten rikollista sanoa ”voit painua vittuun pelle”, ei varmasti tunnu hyvältä mutta ei ole rikollista)

CFF
CFF
8 years ago

Syyskuun 11 päivä tuli ja meni.

Sillon pahat pojat sanoivat : ”painukaa vittuun pellet ja kuolkaa!”

Muutama tuhat ”pelleä” kuoli torneissa jotka oli tuomittu helvettiin. Eliitille se on pelkkä tilasto.

Jos ei vieläkään ymmärrä mitä silloin todella tapahtui voi katsoa esimerkiksi tämän dokumentin.

https://www.youtube.com/watch?v=aeiABz8NtFA

(Maailmaa hallitaan rikoksilla. Rikolliset hallitsevat maailmaa.)

Karri Nyman
Karri Nyman
8 years ago

Jotenkin jäi sellainen käsitys tuosta viestittelystä, ettei myyjä ymmärtänyt koneen teknisiä tietoja..

Ne on just tollasii
Ne on just tollasii
8 years ago

Ihan varmaan joku vihervasemmistolaissuvakkifirma.

James
James
8 years ago

Kuvatun kaltaisella palvelulla ei voi muuta olettaa ku että pajan pitäjällä on kova hinku siirtyä työttömäksi.

Jopi
Jopi
7 years ago

Täältä löytyy saman ”firman” huuto.net palautteet
https://www.huuto.net/kayttaja/2606239

Kortsu-Jortsu
Kortsu-Jortsu
6 years ago

Niin, tai ehkäpä teitä vtn surkeita idiootteja jotka ette saa muuta kuin sen 400e kuukaudessa käyttörahaa, vituttaa kun joku on keksinyt keinon, miten teiltä perk*leen luusereilta huijataan ne loputkin 400e, joita valtio ei ole vielä saanut verottamalla teiltä kusetettua. Trolli-Idiootti kyselee kannettavan speksejä, vaikka tietää niiden 100% varmasti olevan hitaimmasta päästä ja juuri 99e hintaluokkaan sopivat ja sen, ettei 99e hintaisen takuunalaiseen, virheettömässä kunnossa olevaan kannettavaan, johon sisältyy kuljetuskustannukset, varmasti sisälly SSD-levyä (vuoden 2018-SSD-hinnoilla). Eli ihan oikeat vastaukset kyselijälle ja te muut vajakit voitte painua vi**uun, mä en kuitenkaan jää koskaan rahattomaks toisin kuin te köyhät apinat täällä jotka lahjoittavat ne pois vapaaehtoisesti! AHAHHAHAHAAA!!!

Kortsu-Jortsu
Kortsu-Jortsu
6 years ago
Reply to  Kortsu-Jortsu

Ai niin ja niille jotka tulevat kommentoimaan kaikkea paskaa joka palstalle ilman minkäänlaista tajua ja ymmärrystä mistään, niin miten te aina unohdatte mainita ne 142 positiivista jotka saivat tavaransa ajallaan ja aina pakattu ja toimitettu kuin suoraan Verkkiksen hyllyiltä, paitsi että nopeammin: https://www.huuto.net/kayttaja/2606239 142-positiivista jotka kaverilla on vs.11 negaa ja edelleen 92,8 %. Jos ei olis niitä vitun trolli-ulisijoita maailma täynnä, niin nyt olis jo 500 pos. vs. 0 neg. Joten syyttäkää trolleja, koska kaikella tässä maailmassa on rajansa. Kiitos ja hyvästi.

Kortsu-Jortsu
Kortsu-Jortsu
6 years ago

Ja vielä yksi juttu… luottotiedot menivät 16-vuotiaana, joten miksi vit*ssa alkaisin nyt maksamaan veroja kun ulosotossa on noin 500.000e, lopetin laskemisen 15.000e kohdalla, vai olivatko ne peräti vielä markkoja siihen aikaan, ei voi muistaa tai välittää. Te luulitte, että mä menetin jotain. Tarkoitus oli lopettaa muutenkin 2018 lopussa. Alan jätkät tietää miten nämä jutut menevät, ne eivät vaan koskaan jaksa vaivautua kommentoimaan, koska nauravat teille idiooteille, jotka lahjoitatte viimeiset rahanne pois ja nyt itkette täällä kommentoimassa vaikka yksikään teistä ei koskaan ollut yrityksen asiakkaana.

Tiedän sen siitä, että meidän korjaukset ja huollot hoidettiin 99.99% ainoastaan 1-2 täysin kädetöntä idioottia tuli valittamaan kun eivät osanneet käynnistää kannettavaansa kun oli akku loppu tai jotain muuta täysin turhaa paskaa, jota en edes jaksanut kuunnella, vaan passitin tämän asiakkaan suoraan pihalle.

Ei oltu, yritetty olla, tai tulla olemaan Verkkokauppa. Siks mä voin aina nauttia elämästä ilman stressiä.

Muuten en jaksaisi näitä edes kommentoida, mutta kerran vuosikymmenessä teidät idiootit pitää palauttaa maan pinnalle.

Häpeä estää työntekijöitä Suomessa hakemasta apua alkoholiongelmiin

Julkaistu eilen 08:11 – Kirjoittaja Toimitus
Jaettu kuva, jossa on vasemmalla Suomen lippu ja oikealla lasi punaviiniä sekä pullo pöydällä.
Työssä selviytyminen ei sulje pois alkoholiongelmia, ylilääkäri Kaarlo Simojoki korostaa. Kuvituskuva.

Häpeä saa ihmiset odottamaan liian kauan apua hakiessaan alkoholiongelmiin, sanoo ylilääkäri Kaarlo Simojoki. Työssä käyvä henkilö voi silti voida erittäin huonosti.

Monet Suomen työvoimasta käyttävät alkoholia haitallisesti, Yle uutisoi. Simojoki on Mehiläisen päihdepalveluiden ylilääkäri Suomessa. Hän sanoo monien potilaidensa tuntevan häpeää siitä, etteivät he ole kyenneet hallitsemaan juomistaan.

Yleinen uskomus on, ettei ihmisellä voi olla alkoholiongelmaa niin kauan kuin hän hoitaa työnsä. Simojoki kutsuu tätä harhaanjohtavaksi tavaksi tarkastella asiaa.

— Elämä voi olla jo todella vaikeaa, mutta henkilö säilyttää silti kulissit ja hoitaa työnsä. Lopulta kaikki voi romahtaa kerralla, Simojoki kertoo Ylelle.

Mainos:

Hän sanoo tavan, jolla alkoholista keskustellaan Suomessa, pahentavan asioita.

— Heti kun ongelma huomataan, henkilö leimataan helposti täysiveriseksi alkoholistiksi. Se lisää häpeää ja voi johtaa siihen, että ihmiset odottavat liian kauan ennen kuin hakevat apua, hän sanoo.

Simojoki torjuu ajatuksen, jonka mukaan jonkun täytyisi menettää työnsä, perheensä tai terveytensä, ennen kuin muutos voi alkaa. Työn menettäminen voi päinvastoin viedä ihmiseltä rutiinit, taloudellisen vakauden ja sosiaaliset suhteet.

Sen sijaan hän haluaa työpaikoille päihdeohjelman, jossa huolet voidaan ottaa esille kunnioittavasti työterveyshuollon tuella ennen kriisin puhkeamista. Sopiva hoito tulisi arvioida yksilöllisesti: jotkut tarvitsevat täydellistä raittiutta, kun taas toiset tarvitsevat apua juomisen vähentämisessä.

Majava pysäytti liikenteen Kokemäellä

Julkaistu 14.10.2026 – Kirjoittaja Toimitus
Palomiehet eivät koskaan nähneet majavaa Kokemäellä, mutta jyrsitty runko osoitti syyn tukkeutuneeseen kaistaan. Kuvituskuva.

Majava nakursi Kokemäellä puun, joka kaatui tien poikki tukkien toisen ajokaistan. Palokunta joutui siivoamaan jäljet yöllisen puunkaatajan jäljiltä, jota ei näkynyt missään.

Tapaus sattui sunnuntain ja maanantain välisenä yönä Sääksjärventiellä Kokemäellä. Majavan kerrotaan halunneen rakentaa padon. Kokemäen palokunta joutui vastaamaan hälytykseen ja siirtämään puun pois tieltä.

— Puu oli siististi jyrsitty poikki, joten syy-yhteys siihen, miksi se makasi tien poikki, oli selvä, päivystävä palomestari Tuomas Kiskola kertoo Ylelle.

Sääksjärven ympärillä olevat laajat koskemattomat erämaa-alueet soveltuvat hyvin majaville. Silti Satakunnan palomiehet vastaavat harvoin majaviin liittyviin hälytyksiin. Useimmat puut kaatuvat lahon, iän tai myrskyjen vuoksi.

Mainos:

Palomiehet eivät koskaan nähneet majavaa.

— Minulla on ollut vain yksi aiempi hälytys majavan takia, joten onhan tämä varmasti epätavallista, Kiskola sanoo.

Suomalaiskoulu hyödyntää YouTubea saadakseen oppilaat lukemaan

Julkaistu 13.10.2026 – Kirjoittaja Toimitus
Koulu Kauniaisissa käyttää VR-lasien kautta katsottavia videoita binokulaarisen näön harjoittamiseen perinteisten lukuharjoitusten sijaan. Kuvituskuva, ei koulun kokeilusta.

Lukuharjoitusten sijaan erään suomalaiskoulun oppilaat katsovat videoita, mukaan lukien YouTube-sisältöjä, VR-lasien läpi. Ideana on harjoittaa heidän silmiään lukemisen helpottamiseksi.

Helsingin kupeessa Kauniaisissa sijaitseva Hagelstamska skolan on korvannut perinteiset lukuharjoitukset laseilla, Yle raportoi. Kahdentoista viikon ajan oppilaat ovat katsoneet videoita 15 minuuttia päivässä erityisen sovelluksen kautta, joka on asennettu lasien sisään sijoitettuun matkapuhelimeen.

Videot, jotka sisältävät materiaalia YouTubesta ja Ylen ohjelmistosta, on kahdennettu siten, että kumpikin silmä näkee oman versionsa. Tavoitteena on harjoittaa binokulaarista näköä – eli sitä, miten silmät ja aivot toimivat yhdessä. Videot korvaavat lukuharjoituksen, eivät kirjoja.

Useat oppilaat kertovat tuntevansa olonsa vähemmän väsyneeksi lukiessaan.

Mainos:

Lukunopeutta mittaa lasit kehittänyt Imvi-yritys, eikä kokeilulla ole vertailuryhmää. Projektia seuraava Helsingin yliopiston kasvatustieteen yliopistonlehtori Jeanette Koskinen kirjoittaa Ylelle lähettämässään sähköpostissa, että jotkut oppilaat lukevat yhtä vähän ja yhtä vastahakoisesti kuin ennenkin, vaikka lukeminen tuntuisi vähemmän rasittavalta silmille.

"Tieteellisesti emme siis voi vielä tietää, parantaako VR-laseilla harjoittelu binokulaarista näköä tarpeeksi, jotta sillä olisi positiivinen vaikutus oppilaiden lukemiseen", hän kirjoittaa.

Suomen resepti kustannusten leikkaamiseen: Pidempi työura ja lisää tekoälyä

Hyvinvointivaltion romahdus

Julkaistu 8.10.2026 – Kirjoittaja Toimitus
Valtiovarainministeriön virkamiehet esittelivät ehdotuksensa 7. lokakuuta 2026. Alimman eläkeiän nostaminen 70 vuoteen vaatisi poliittisia päätöksiä.

Suomalaisten on ehkä työskenneltävä 70-vuotiaaksi asti ja pienten lasten perheet voivat menettää kotihoidon tuen, jos poliitikot noudattavat valtiovarainministeriön virkamiesten esityksiä. Mitään ei ole vielä päätetty – ehdotukset ovat virkamiesten näkemys seuraavan hallituksen säästötalkoisiin.

Valtiovarainministeriö julkaisi 7. lokakuuta virkamiestensä virkamiespuheenvuoron ”Luottamus tulevaan”. Ministeriön virkamiehet ovat toimittaneet vastaavia asiakirjoja ennen hallitusneuvotteluja vuoden 1991 vaaleista lähtien. Päätökset tekevät vaaleilla valitut edustajat.

Taustalla on parlamentaarisen työryhmän helmikuussa asettama tavoite: julkista taloutta on vahvistettava 8–11 miljardilla eurolla vuoteen 2031 mennessä. Ministeriön mukaan mitään menoja tai veroja ei voida jättää tarkastelun ulkopuolelle, ja päätökset tulisi tehdä heti seuraavan vaalikauden alussa.

Finanssipolitiikan koordinaattori Lauri Kajanoja kirjoittaa, että sopeutus on ”valitettavasti niin laaja, että se vaikuttaa väistämättä monien suomalaisten arkeen”.

Mainos:

Eläkkeelle 70-vuotiaana ja kotihoidon tuen lakkauttaminen

Virkamiehet haluavat nostaa vanhuuseläkkeen alaikärajan asteittain 70 vuoteen siten, että se nousisi kuudella kuukaudella kutakin peräkkäistä ikäluokkaa kohden. Tämän jälkeen eläkeikä sidottaisiin elinajanodotteeseen. Svenska Ylen mukaan muutoksen arvioidaan lisäävän työllisten määrää ajan mittaan 50 000–120 000 hengellä.

Kotihoidon tuki, jota maksetaan perheille, jotka hoitavat pieniä lapsiaan kotona päivähoidon sijaan, poistettaisiin tai sen kestoa lyhennettäisiin merkittävästi ehdotuksen mukaan. Ministeriö haluaa tällä tavoin nostaa ”pienten lasten vanhempien osallistumisastetta työmarkkinoilla”. Toimenpide voisi luoda 10 000 uutta työpaikkaa.

Myös opiskelijat saisivat osansa. Toista samantasoista tutkintoa suorittavilta suomalaisilta perittäisiin ehdotuksen mukaan vuotuiset lukukausimaksut.

Tekoälyä, vähemmän kuntia ja polttopuun verotus

Kuntien ja hyvinvointialueiden määrää on tarkoitus vähentää rajusti. Jos kuntarakennetta ei voida muuttaa, hyvinvointialueet tai valtio voisivat ottaa tehtäviä hoitaakseen. Valtion virastojen yhdistämisen odotetaan tuovan noin 100 miljoonan euron pysyvät säästöt vaalikauden 2031–2035 loppuun mennessä.

Julkisen sektorin on myös tarkoitus ottaa tekoäly laajasti käyttöön, erityisesti verotuksessa ja asiankäsittelyssä. Lainsäädäntöä on tarkoitus muuttaa tämän mahdollistamiseksi.

Tehottomia yritystukia leikattaisiin, ja valtio myisi ehdotuksen mukaan 2–3 miljardin euron arvosta julkisesti noteerattuja osakkeita, joiden tuotot ohjattaisiin sen sijaan listaamattomiin kasvuyrityksiin. Samalla virkamiehet haluavat nostaa fossiilisten polttoaineiden veroja, poistaa turpeen energiaveron huojennukset ja ottaa käyttöön veron lämmöntuotannossa käytettävälle puulle ja polttopuulle.

Ministeriö julkaisee 26. lokakuuta tarkemmat katsaukset menoista, rakenteista ja veroista.