Mainos:

Katso kuvat: Haminalaisen atk-firman asiakaspalvelussa parannettavaa – ”voit painua vittuun pelle”

Päivitetty 16.9.2018, Julkaistu 12.9.2018 – Kirjoittaja Toimitus
Sosiaalisessa mediassa leviää erään haminalaisen atk-yrityksen asiakkaan asiakaspalvelukokemuksesta otetut kuvakaappaukset, jotka saattavat modernissa, asiakaslähtöisessä Suomessa kasvanutta kummastuttaa. Oheisissa kuvissa asiakkaan yrityksen kanssa käymä keskustelu yrityksellä myytävänä olleesta käytetystä läppäristä.

Ensimmäisessä viestissä asiakas tiedusteli läppärin ominaisuuksia ja yrityksen asenne tuli kyllä välittömästi selväksi...

 

 

 

 

 

 

Kysyttäessä "speksejä", ne jäivät saamatta. Sen sijaan yritykseltä tuli kehotus katsella muita läppäreitä. Asiakas kyseenalaisti yrityksen toimintamallin ja seuraavassa viestissä yrityksen edustajan mylly hirtti ylikierroksille...

 

 

 

 

 

 

Asiakaspalvelija haukkui asiakkaan mm. idiootiksi ja kehoitti painumaan vittuun. Mitään ei kuulemma koskaan ole jäänyt myymättä, uskoo ken tahtoo...

 

 

 

 

 

 

Asiakas heitti tuplamerkityksellisen lyhennetervehdyksen "HV", joka voi tarkoittaa joko "Hei vaan" tai vulgaarimmin "Haista vittu".

Mainos:

 

 

 

 

 

 

Asiakas teki selväksi, että viestikeskustelu päätyy julkisuuteen, mutta 240 000 liikevaihdolla operoivan yrityksen asiakaspalvelija kuittasi tämän toteamuksen lakonisesti "Ei kiinnosta"-heitolla ja vakuutteli sitten, ettei "online trollien" viestit vaikuta myyntiin.

"Vitun surkeaa loppuelämää"-toivotus on myöskin varmasti sellainen, jota vain aniharva on päässyt asiakaspalvelutilanteessa kokemaan.

 

 

Lähde: facebook

 

 

 

 

Mainos:
Seuraa keskustelua
Ilmoita minulle
guest

Kun lähetät kommentin, käsittelemme nimimerkkiäsi, sähköpostiosoitettasi (ei julkaista), teknisiä tietoja ja kommentin sisältöä. Kommentti tarkastetaan automaattisesti ja tarvittaessa toimituksellisesti. Lue tietosuojaseloste ja kommentointiperiaatteet.

18 Kommentit
Vanhimmat
Uusimmat Äänestetyimmät
ymppa
7

”Ystävällinen palvelu” http://haminan-atk.fi

jokke
jokke
7

Haukku teki syvän haavan ja siihen ainoa lääke on toimia, kuten ilmiantoyhteiskunnassa toimitaan !! Taas esimerkki siitä. Toivottavasti nykysuomi ajattelee asiaa myös osallistuessaan ilmianto toimiin, joista ei ainakaan lukijat tule antamaan arvostusta.

Tpo
Tpo
7

Ilmiantotoimista ei ole kyse, sillä ne osat, joista yrityksen voisi tunnistaa, on sensuroitu.

Malla
Malla
7

Kyllä ainakin itse lukijana arvostan sitä, että tuodaan julki niin hyvä kuin tässä tapauksessa huonokin asiakaspalvelu. Osaa ainakin itse välttää kyseistä liikettä tämän perusteella. Taitaa kyseinen yrityksen edustaja olla väärällä alalla jos asiakaspalvelu on noin ala-arvoista.

Kuningaskuluttaja
Kuningaskuluttaja
7

Nykysuomen lukijana arvostan objektiivista tietoa ja tiedotusta, jonka avulla voin esimerkiksi välttää haaskaamasta aikaani, vaivaani ja rahojani paskafirmoihin. Rehellisiä ja hyviä firmoja ja yrittäjiä on ja sellaista toimintaa tuen omalla panoksellani.

Röhkäle
Röhkäle
7

Tuollainen kielenkäyttö on tavallista ja jopa hauskaa raskasta fyysistä työtä tekevien työkavereiden välillä, mutta ei kyllä kuulu myyjä-asiakas dialogiin.

juha.
juha.
7

Ehkäpä syynä on nykyajan ”myyntihakuinen” ilmapiiri ja heti tissiäissä saatu surkea kotikasvatus, joka kantaa hedelmää koko ”vitun surkean loppuelämän” tietysti niin, että asianomaiselle ”kultaisen käytöksen kirjan” kannestakanteen tavannut ei sitä edes itse ymmärrä itsekeskeisyyden ja hedonismin kaihin jo aikaa sitten tehneen sokeaksi omalle nk. ”käytökselle” maailmassa, jossa vain kaikki ”muut” tyrivät ja ovat väärässä pilaten jokaisen päivän vuodessa aina niin kauan kun tämä ”jumalolento” vaeltaa tämän puoleisessa, joka on täynnänsä niitä muita ”s-tanan tunareita”, joista itse presidentti Urho Kaleva Kekkonenkin puuskahti kiukusta kihisten ammoisina aikoina ”kekkoslovakiassa” hänen diktatuurinsa alla kansan nähdessä nälkää vain TV:stä pää-uutislähetyksissä klo 10.30, josta jaksettiinkin syyllistää päivän töistään väsyneitä suomalaisia, jotka ovat ikiaikaisista ajoista alkaen repineet leipänsä tästä karusta maasta suoraan sanottuna lumihangesta taaten sen, että kädestä suuhun on eletty ilman jäsenyyttä ”painonvartijoissa” tai luunahkaisen emännän joka viikkoisia salivuoroja piukee -peppu harjoitussarjoja tunnollisesti toistaen pedanttisen hitaasti ajatuksena vain se kuinka kiree se kulloinkin on.
Ajat muuttuvat niin kuin tavatkin ja jokaisen itsensä vastuulle jää se, kuinka kulloisenkin ajan arvottaa sekä mistä pitää ja minkä taas haluaa unohtaa.

Joonas
Joonas
7

Miksi edes sensuroidaan. En ymmärrä. Tuo firma nyt on veloissa korviaan myöten joka selviää asiakastiedosta, josta johtuen varmaan hieman kismittää kyselevät asiakkaat jotka ei heti anna rahojaan.

Ylihinnat
Ylihinnat
7

Kuka ostaa Suomesta ylihintaan tietokoneita tai edes osia ?…ebaystä saa paljon halvemmalla kokonaisia tietokoneita, vaikka briteistä, tai cpu-coolereita yms..osia kiinasta. Ostin kiinasta 10€ hintaan prosessorijäähdyttimen, mikä maksaa Suomessa 30-50€, samoin AMD 4-ydinprosessorin hommasin kiinasta, vanhan 2 ytimisen tilalle. Monet emolevytkin paljon halvempia ebayssä. Esim. hobbyhall pyytää pelitietokoneesta 1300€, britanniasta tai saksasta saat paremman pelikoneen 800-900€.

CFF
CFF
7

Tämä on kutenkin lievemmästä päästä.

Moni teistä on pelannut netissä pokeria tai jotain muuta peliä.

Rahapelifirma näyttää keskisormea ja sanoo ”voit painua vittuun pelle, me otetaan sun rahat”.

Tässä on iso ero.

Yksi sanoo vain suomeksi ”voit painua vittuun pelle”.

Toinen sanoo saman sen jälkeen kun on vienyt sinun rahasi!

Rekisteröityneen pelaajan ip-osoite ja henkilötiedot viimeistään varmistavat sen että emme koskaan pääse voitolle.

Netissä pyörivät rahapelit on ohjelmoitu siten että emme koskaan pääse voitolle.

Kokeilkaa itse!

Ehkä jos lähettäisi johtajalle sähköpostiviestin mikä alkaisi sanoilla Hyvä veli…
…saattaisi tulla myös voittoja.

Rikollisella toiminnalla joka on puettu hyväksyttävään ulkoasuun on yhteiskunnan siunaus.

Maailmaa hallitaan rikoksilla. Rikolliset hallitsevat maailmaa.

(ei ole muuten rikollista sanoa ”voit painua vittuun pelle”, ei varmasti tunnu hyvältä mutta ei ole rikollista)

CFF
CFF
7

Syyskuun 11 päivä tuli ja meni.

Sillon pahat pojat sanoivat : ”painukaa vittuun pellet ja kuolkaa!”

Muutama tuhat ”pelleä” kuoli torneissa jotka oli tuomittu helvettiin. Eliitille se on pelkkä tilasto.

Jos ei vieläkään ymmärrä mitä silloin todella tapahtui voi katsoa esimerkiksi tämän dokumentin.

https://www.youtube.com/watch?v=aeiABz8NtFA

(Maailmaa hallitaan rikoksilla. Rikolliset hallitsevat maailmaa.)

Karri Nyman
Karri Nyman
7

Jotenkin jäi sellainen käsitys tuosta viestittelystä, ettei myyjä ymmärtänyt koneen teknisiä tietoja..

Ne on just tollasii
Ne on just tollasii
7

Ihan varmaan joku vihervasemmistolaissuvakkifirma.

James
James
7

Kuvatun kaltaisella palvelulla ei voi muuta olettaa ku että pajan pitäjällä on kova hinku siirtyä työttömäksi.

Jopi
Jopi
7

Täältä löytyy saman ”firman” huuto.net palautteet
https://www.huuto.net/kayttaja/2606239

Kortsu-Jortsu
Kortsu-Jortsu
6

Niin, tai ehkäpä teitä vtn surkeita idiootteja jotka ette saa muuta kuin sen 400e kuukaudessa käyttörahaa, vituttaa kun joku on keksinyt keinon, miten teiltä perk*leen luusereilta huijataan ne loputkin 400e, joita valtio ei ole vielä saanut verottamalla teiltä kusetettua. Trolli-Idiootti kyselee kannettavan speksejä, vaikka tietää niiden 100% varmasti olevan hitaimmasta päästä ja juuri 99e hintaluokkaan sopivat ja sen, ettei 99e hintaisen takuunalaiseen, virheettömässä kunnossa olevaan kannettavaan, johon sisältyy kuljetuskustannukset, varmasti sisälly SSD-levyä (vuoden 2018-SSD-hinnoilla). Eli ihan oikeat vastaukset kyselijälle ja te muut vajakit voitte painua vi**uun, mä en kuitenkaan jää koskaan rahattomaks toisin kuin te köyhät apinat täällä jotka lahjoittavat ne pois vapaaehtoisesti! AHAHHAHAHAAA!!!

Kortsu-Jortsu
Kortsu-Jortsu
6

Ai niin ja niille jotka tulevat kommentoimaan kaikkea paskaa joka palstalle ilman minkäänlaista tajua ja ymmärrystä mistään, niin miten te aina unohdatte mainita ne 142 positiivista jotka saivat tavaransa ajallaan ja aina pakattu ja toimitettu kuin suoraan Verkkiksen hyllyiltä, paitsi että nopeammin: https://www.huuto.net/kayttaja/2606239 142-positiivista jotka kaverilla on vs.11 negaa ja edelleen 92,8 %. Jos ei olis niitä vitun trolli-ulisijoita maailma täynnä, niin nyt olis jo 500 pos. vs. 0 neg. Joten syyttäkää trolleja, koska kaikella tässä maailmassa on rajansa. Kiitos ja hyvästi.

Kortsu-Jortsu
Kortsu-Jortsu
6

Ja vielä yksi juttu… luottotiedot menivät 16-vuotiaana, joten miksi vit*ssa alkaisin nyt maksamaan veroja kun ulosotossa on noin 500.000e, lopetin laskemisen 15.000e kohdalla, vai olivatko ne peräti vielä markkoja siihen aikaan, ei voi muistaa tai välittää. Te luulitte, että mä menetin jotain. Tarkoitus oli lopettaa muutenkin 2018 lopussa. Alan jätkät tietää miten nämä jutut menevät, ne eivät vaan koskaan jaksa vaivautua kommentoimaan, koska nauravat teille idiooteille, jotka lahjoitatte viimeiset rahanne pois ja nyt itkette täällä kommentoimassa vaikka yksikään teistä ei koskaan ollut yrityksen asiakkaana.

Tiedän sen siitä, että meidän korjaukset ja huollot hoidettiin 99.99% ainoastaan 1-2 täysin kädetöntä idioottia tuli valittamaan kun eivät osanneet käynnistää kannettavaansa kun oli akku loppu tai jotain muuta täysin turhaa paskaa, jota en edes jaksanut kuunnella, vaan passitin tämän asiakkaan suoraan pihalle.

Ei oltu, yritetty olla, tai tulla olemaan Verkkokauppa. Siks mä voin aina nauttia elämästä ilman stressiä.

Muuten en jaksaisi näitä edes kommentoida, mutta kerran vuosikymmenessä teidät idiootit pitää palauttaa maan pinnalle.

Suomi harkitsee rikosoikeudellisen vastuuiän alentamista

Julkaistu eilen 10:34 – Kirjoittaja Toimitus

Suomen oikeusministeriö selvittää, pitäisikö rikosoikeudellisen vastuun ikärajaa alentaa. Asia on noussut valokeilaan Ruotsin parlamentin tekemän merkittävän nuorisorikollisuutta koskevan päätöksen myötä.

Elokuussa Ruotsin valtiopäivät äänesti rikosoikeudellisen vastuuiän alentamisesta 14 vuoteen erityisen vakavien rikosten osalta. Tämä tarkoittaa, että 14 vuotta täyttäneet lapset voitaisiin tuomita vankeuteen rikoksista, kuten murhasta, törkeästä raiskauksesta ja törkeistä aserikoksista. Äänestys päättyi lukemin 281 puolesta ja 66 vastaan.

Ehdotus on kohdannut voimakasta kritiikkiä viranomaisilta, lastenoikeusjärjestöiltä ja tutkijoilta. Ruotsin hallitus on perustellut sitä rikoksen uhrien oikeusturvalla ja tarpeella suojautua vaarallisilta yksilöiltä. Uudistus ei ole vielä astunut voimaan. Oikeusministeri Gunnar Strömmer on todennut, että laki voisi tulla voimaan vasta seuraavan vaalikauden loppupuolella, edellyttäen että Tidö-puolueet säilyttävät valtansa.

Suomen nykyinen oikeudellinen kynnys

Suomen rikoslain mukaan henkilön on oltava täyttänyt 15 vuotta ollakseen rikosoikeudellisesti vastuussa. Suomen oikeusministeri Leena Meri haluaa nyt tarkastella ikärajan alentamista.

Mainos:

”Pyynnöstäni myös Suomessa on käynnissä selvitys rikosoikeudellisen vastuun ikärajan alentamisesta alle 15-vuotiaiden osalta. Hanke käynnistyi oikeusministeriössä kesän 2026 aikana ja valmistuu tämän vuoden aikana. Toivon, että Suomessa seurattaisiin Ruotsin keinoja nuorisorikollisuuden torjumiseksi ja laskettaisiin ikärajaa, kuten perussuomalaisten vuoden 2022 kriminaalipoliittisessa ohjelmassa esitettiin,” kirjoittaa Leena Meri X-palvelussa.

Selvityksen on määrä valmistua ennen vuoden loppua. Vasta sen jälkeen selviää, eteneekö Suomen hallitus lainsäädäntötoimiin ja mitä rikoksia tai rangaistuksia se mahdollisesti koskisi.

Opettajiin kohdistuva väkivalta on lisääntynyt voimakkaasti Suomen kouluissa

Julkaistu 17.8.2026 – Kirjoittaja Toimitus

Joka viides peruskoulun opettaja Suomessa kertoo joutuneensa oppilaan väkivallan kohteeksi. Opetusalan ammattijärjestö OAJ varoittaa suuntauksen pahentuneen kahden vuoden aikana ja vaatii valtakunnallisia toimenpiteitä.

Opetusalan ammattijärjestö OAJ raportoi vuoden 2026 työolobarometrissaan, että 14 prosenttia vastaajista oli joutunut työpaikkaväkivallan kohteeksi edellisen vuoden aikana. Edellisessä, vuonna 2024 tehdyssä kyselyssä vastaava luku oli 10 prosenttia.

Kasvu on erityisen selvää peruskouluissa. Siellä 21 prosenttia ilmoitti joutuneensa oppilaan väkivallan kohteeksi, kun vuonna 2024 luku oli 17 prosenttia. Varhaiskasvatuksessa kolmasosa vastaajista sanoi joutuneensa lasten tekemän väkivallan kohteeksi.

Väkivalta oli lähes täysin oppilassidonnaista. 99 prosentissa tapauksista, joissa opettajat ilmoittivat joutuneensa väkivallan kohteeksi, tekijänä oli lapsi tai oppilas.

Mainos:

Erityisopettajat erityisen alttiina

Erot ovat huomattavia. OAJ nimeää erityisopettajat ja erityisluokanopettajat ryhmiksi, jotka joutuvat useimmin väkivallan kohteeksi. Väkivalta on yleisintä varhaiskasvatuksessa, mutta se on lisääntynyt eniten peruskouluissa viimeisen kahden vuoden aikana.

Sitä vastoin lukioissa työskentelevillä ei barometrin mukaan ollut kokemuksia väkivallasta. Tilanne eroaa siis selvästi eri koulutusmuotojen välillä.

Oppimis- ja työympäristöjen turvattomuuteen on puututtava. Nykyinen suuntaus on erittäin huolestuttava, sanoo OAJ:n puheenjohtaja Katarina Murto.

Monet harkitsevat alanvaihtoa

Seuraukset voivat olla vakavia kohteeksi joutuneelle henkilöstölle: kuudessa prosentissa tapauksista väkivalta oli johtanut sairauslomaan.

Vastaajista 42 prosenttia oli harkinnut alanvaihtoa edellisen vuoden aikana. Alle 51-vuotiaiden keskuudessa luku oli noin puolet.

Väkivalta ei ole ainoa syy, miksi opettajat harkitsevat ammatin jättämistä. Samalla 75 prosenttia kertoi kokevansa vähintään toisinaan työperäistä stressiä.

OAJ vaatii valtakunnallisia toimintamalleja väkivallan ja uhkatilanteiden ehkäisemiseksi kouluissa ja päiväkodeissa. Järjestö haluaa myös opetusalalle suunnatun erillisen työsuojeluohjelman.

Jäsenemme ovat peräänkuuluttaneet valtakunnallisia toimintamalleja, joilla voidaan ehkäistä väkivaltaa ja uhkatilanteita, sanoo Katarina Murto.

Poikiin kohdistuva väkivalta lisääntyy Suomessa

Päivitetty 14.8.2026, Julkaistu 14.8.2026 – Kirjoittaja Toimitus

Yhä useammat alaikäiset pojat Suomessa joutuvat läheistensä tekemän väkivallan kohteeksi. Useimmissa tapauksissa epäiltynä tekijänä on vanhempi.

Luvut ovat peräisin Tilastokeskukselta ja ne koskevat viranomaisten tietoon vuonna 2025 tullutta pari- ja lähisuhdeväkivaltaa.

Tilastojen mukaan pari- ja lähisuhdeväkivallan uhrien määrä kasvoi 20 prosenttia vuonna 2025. Alaikäisten poikien kohdalla kasvu oli 13,8 prosenttia. Yhdeksässä kymmenestä tapauksesta epäilty tekijä oli vanhempi.

Pia Sundell on Barnavårdsföreningenin (Lastensuojeluliitto) toiminnanjohtaja ja työskentelee lasten oikeuksien puolustamiseksi yhteiskunnassa. Hän sanoo, ettei ole yllättynyt väkivallan lisääntymisestä.

Mainos:

Onnistuimme vähentämään lapsiin kohdistuvaa kuritusväkivaltaa Suomessa, mutta viime vuosina suunta on kääntynyt. Nyt näemme sen käytännössä, ja se on vakavaa, Sundell kertoo Ylelle.

Sundell kritisoi lapsiperheiden tukiin vuosina 2024 ja 2025 tehtyjä leikkauksia. Laskelmien mukaan leikkaukset ovat lisänneet pienituloisten perheiden määrää ja siten taloudellista painetta kodeissa.

Kun epätoivo lisääntyy, myös kotiväkivalta lisääntyy, Sundell sanoo.

Ministeri torjuu yhteyden leikkauksiin

Sosiaali- ja turvaministeri Karoliina Partanen (kok.) sanoo, että nousevat luvut voivat osittain johtua siitä, että yhä useammat tapaukset tulevat viranomaisten tietoon. Samalla hän torjuu ajatuksen, että hallituksen lapsiperheiden tukiin tekemät leikkaukset olisivat ensisijainen selitys.

Partasen mukaan ei voida sanoa, että pelkkä taloudellinen stressi johtaisi väkivaltaiseen käytökseen. Sen sijaan hän viittaa hallituksen pitkän aikavälin politiikkaan talouskasvun ja perheiden taloudellisen turvan parantamiseksi.

Kun talous kasvaa, voimme parantaa perheiden taloudellista turvaa, Partanen sanoo.

Uusi junayhteys Suomen ja Ruotsin välillä

Julkaistu 10.8.2026 – Kirjoittaja Toimitus

Uusi junayhteys Oulun ja Ruotsin Haaparannan välillä on avattu. Matka kestää tunnin ja 40 minuuttia, palauttaen matkustajajunaliikenteen rajan yli useiden vuosikymmenten tauon jälkeen.

Ensimmäinen juna lähti Oulusta maanantaina hieman kello viiden jälkeen ja saapui Haaparannalle noin kello seitsemän Suomen aikaa. Juna oli hieman yli 15 minuuttia myöhässä ratatöiden vuoksi, raportoi Svenska Yle.

Juna pysähtyy Kemissä ja Torniossa. Yhteys linkittää Suomen rataverkon Ruotsin puoleiseen Tornionlaaksoon ja mahdollistaa matkan jatkamisen Haaparannalta eteenpäin Ruotsin rataverkkoa pitkin.

Ensimmäinen matkustajaliikenne sitten vuoden 1988

Suomen ja Ruotsin välillä on aiemmin liikennöinyt kiskobusseja, mutta vastaavaa matkustajaliikennettä ei ole ollut sitten vuoden 1988.

Mainos:

Olemme odottaneet junayhteyttä siitä lähtien, sanoo Tornion kaupunginjohtaja Jukka Kujala.

Pohjoismaiden kansalaisiin ei normaalisti kohdistu passintarkastuksia Suomen ja Ruotsin välillä. Tulli, poliisi ja Rajavartiolaitos muistuttavat kuitenkin matkustajia siitä, että heidän on aina pystyttävä todistamaan henkilöllisyytensä.

Haaparannalta matkustajat voivat jatkaa junalla Ruotsin sisällä ja edelleen muualle Eurooppaan. VR:n mukaan jatkoyhteydet Haaparannalta ovat vielä rajalliset, mutta aikataulujen odotetaan paranevan ensi vuonna vastaamaan paremmin Suomesta saapuvia junia.