Iltalehti huomasi virheellisen laskutuksen sähköauton koeajon yhteydessä. Oikean 0,04€/min. sijaan on laskutettu 0,25€/min. Vika on koskenut ainoastaan Espoon Nihtisillan latausasemaa, ja Fortum ilmoitti korvaavansa virheelliset laskutukset asiakkaille.
Espoon Nihtisillan ABC-liikennemyymälän yhteydessä sijaitseva Fortumin operoima sähköautojen pikalatauspiste on veloittanut latauksesta peräti kuusinkertaista hintaa. Latauspisteellä on mahdollista ladata autoa kolmella eri lataustavalla, joista kuitenkin ainoastaan type2-lataus on laskuttanut virheellistä hintaa.
Latauksen oikean hinnan pitäisi olla 0,04 euroa minuutilta, mutta järjestelmä on laskuttanut asiakkailta 0,25 euroa minuutilta. Ero on täten kuusinkertainen. Iltalehti huomasi virheellisen hinnoittelun 15.7. sähköauton koeajon yhteydessä. Koeajoauton 29 minuutin latauksen olisi pitänyt maksaa 1,16 euroa, mutta lopullinen laskutus näytti 7,30 euron summaa.
Fortum kertoo, että vika on jatkunut aseman asentamisesta eli marraskuusta 2015 alkaen. Vika on koskenut vain Espoon Nihtisillan pikalatauspistettä. Yhteensä Fortumin Charge&Drive-latausasemia on Suomessa sata kappaletta, joista 34 on pikalatureita.
- Virheellinen veloitus koskee noin kahtakymmentä asiakasta. Olemme heihin yhteydessä ja hyvitämme virheelliset veloitukset, Mari Kalmari Fortumin viestinnästä informoi.
Asiakkaat voivat olla Fortumiin myös suoraan yhteydessä. Yhteydenotot pyydetään asiakaspalvelunumeroon 0800 199 055 tai sähköpostitse osoitteeseen chargedrive.fi@fortum.com
Virheellinen hinnoittelu on korjattu tänään aamulla.
Lähde: IL






