Digitaaliset palvelut kilpailevat nykyään ennen kaikkea ajastasi. Uusia sovelluksia, verkkokauppoja ja viihdepalveluita julkaistaan jatkuvasti, mutta vain harvat onnistuvat tekemään käyttökokemuksesta niin sujuvan, että niihin palaa yhä uudelleen.
Kehitystä vauhdittavat erityisesti mobiilikäyttö, nopeat maksutavat ja kasvavat odotukset siitä, että kaikki toimii ilman turhia vaiheita. Samalla palveluntarjoajat investoivat yhä enemmän teknologiaan, jonka tavoitteena on tehdä asioinnista nopeampaa, turvallisempaa ja mahdollisimman vaivatonta. Muutos näkyy lähes kaikilla toimialoilla pankkipalveluista verkkokauppoihin ja digitaaliseen viihteeseen. Euroopassa maksamisen kehitystä vauhdittaa myös avoimen pankkitoiminnan yleistyminen, jonka ansiosta rahansiirrot ja tunnistautuminen voidaan yhdistää aiempaa saumattomammin.
Käyttökokemus tekee vaikutuksen muutamassa sekunnissa
Verkkopalveluilla on vain hetki aikaa vakuuttaa käyttäjä. Jos sivusto latautuu hitaasti, rekisteröityminen tuntuu monimutkaiselta tai maksaminen vaatii useita ylimääräisiä vaiheita, moni siirtyy nopeasti kilpailijan palveluun. Käyttökokemuksesta onkin tullut yksi tärkeimmistä kilpailutekijöistä lähes kaikilla toimialoilla.
Hyvä esimerkki tästä löytyy rahapelialalta, jossa myös maksamisen sujuvuus vaikuttaa palvelun houkuttelevuuteen. Esimerkiksi uudet Brite kasinot perustuvat avoimen pankkitoiminnan hyödyntämiseen, jolloin tunnistautuminen ja maksaminen tapahtuvat suoraan omalla verkkopankilla ilman erillisten korttitietojen syöttämistä. Samalla kotiutukset voidaan monissa tapauksissa käsitellä huomattavasti perinteisiä menetelmiä nopeammin.
Ruotsissa vuonna 2019 perustettu Brite toimii nykyisin 27 Euroopan markkinalla ja on yhteydessä yli 3 800 pankkiin. Palvelu hyödyntää open banking -teknologiaa, jonka ansiosta maksu voidaan vahvistaa suoraan pankin omalla tunnistautumisella ilman erillistä maksutiliä. Tämä vähentää ylimääräisiä vaiheita sekä kuluttajan että verkkopalvelun näkökulmasta.
Sama kehitys näkyy myös verkkokaupoissa ja digitaalisissa palveluissa yleisemmin. Yritykset seuraavat tarkasti, kuinka moni keskeyttää asioinnin kassavaiheessa, sillä pienikin parannus maksamisen sujuvuudessa voi kasvattaa onnistuneiden ostojen määrää. Käyttäjän näkökulmasta paras maksutapa on usein sellainen, jota ei juuri tarvitse ajatella, vaan esimerkiksi tunnistautuminen onnistuu nopeasti ja maksu vahvistuu muutamassa sekunnissa.
Maksamisen nopeus vaikuttaa yhä useampaan ostopäätökseen
Talouden kasvaessa maksamisesta on tullut olennainen osa koko asiakaskokemusta. Kuluttaja ei arvioi pelkästään tuotetta tai palvelua, vaan myös sitä, kuinka helposti ostoksen voi viimeistellä. Muutaman ylimääräisen vaiheen lisääminen kassalla voi kasvattaa keskeytettyjen ostosten määrää merkittävästi.
Samaan aikaan maksuliikenne Euroopassa muuttuu vauhdilla. Pikamaksut ovat yleistyneet nopeasti, ja euroalueen pankkeja koskeva uusi sääntely on lisännyt niiden saatavuutta. Suomessa vuoden 2025 toisella puoliskolla tehtiin noin 79 miljoonaa SEPA-pikamaksua, mikä vastasi 12,3 prosenttia kaikista tilisiirroista. Määrä kasvoi noin 20 miljoonalla edellisvuoden vastaavaan ajankohtaan verrattuna.
Nopeat maksut hyödyttävät sekä kuluttajia että yrityksiä. Rahat liikkuvat sekunneissa vuorokauden ympäri, mikä nopeuttaa toimituksia, palautuksia ja asiakaspalvelun käsittelyä. Yritykset puolestaan saavat varat käyttöönsä aiempaa nopeammin, mikä voi parantaa kassavirran hallintaa etenkin suuria maksutapahtumamääriä käsittelevillä toimialoilla.
Kehitys ei rajoitu pelkästään pankkeihin. Maksutavoista on tullut osa yritysten kilpailustrategiaa, ja uusia ratkaisuja otetaan käyttöön sitä mukaa, kun asiakkaiden odotukset kasvavat. Kuluttaja huomaa muutoksen ennen kaikkea siinä, että maksaminen vie yhä vähemmän aikaa.
Digitaalinen viihde seuraa samoja kehityssuuntia
Suoratoistopalvelut, verkkopelit, musiikkipalvelut ja muut digitaaliset viihdepalvelut kilpailevat samoista käyttäjistä. Yhteinen nimittäjä on mahdollisimman pieni kitka palvelun käytössä. Sisäänkirjautumisen, maksamisen ja sisällön löytämisen on onnistuttava nopeasti riippumatta siitä, käytätkö puhelinta, tablettia vai tietokonetta.
Mobiililaitteiden kasvanut käyttö on vauhdittanut tätä kehitystä entisestään. Pienellä näytöllä jokainen ylimääräinen vaihe tuntuu suuremmalta kuin tietokoneella, minkä vuoksi palveluiden suunnittelussa korostuvat selkeys, nopeus ja yksinkertainen käyttöliittymä.
Maksutavoissa näkyy sama suunta. Korttimaksujen rinnalle ovat nousseet pankkipohjaiset ratkaisut, mobiilimaksaminen ja digitaaliset lompakot. Kuluttajalle tärkeintä on yleensä se, että tuttu maksutapa löytyy helposti ja maksu vahvistuu turvallisesti.
Samalla eri palveluiden väliset erot pienenevät. Jos yksi toimija onnistuu tarjoamaan poikkeuksellisen sujuvan käyttökokemuksen, kilpailijat pyrkivät nopeasti vastaamaan siihen omilla ratkaisuillaan. Näin koko digitaalinen palvelukenttä kehittyy vähitellen samaan suuntaan riippumatta siitä, myydäänkö tuotteita, viihdettä vai erilaisia verkossa toimivia palveluita.
Nettikasinot hyödyntävät uusia maksuteknologioita ensimmäisten joukossa
Rahapeliala on ollut yksi nopeimmin uusia maksutapoja käyttöön ottavista toimialoista. Kilpailu asiakkaista on kovaa, joten jokainen vaihe rekisteröitymisestä talletukseen ja kotiutukseen pyritään tekemään mahdollisimman sujuvaksi.
Perinteisten pankkikorttien rinnalle ovat nousseet avoimeen pankkitoimintaan perustuvat ratkaisut, joissa maksu vahvistetaan omilla verkkopankkitunnuksilla. Samalla henkilöllisyys voidaan tunnistaa osana maksutapahtumaa, mikä vähentää erillisten tunnistusprosessien tarvetta.
Maksutapojen kehityksessä korostuvat myös turvallisuus ja luotettavuus. Brite on lisensoitu maksulaitos, joka toimii EU:n PSD2-sääntelyn mukaisesti. Maksut vahvistetaan aina käyttäjän oman pankin tunnistusmenetelmällä, eikä korttitietoja tarvitse luovuttaa maksun yhteydessä.
Rahapeliala toimii usein uusien maksuratkaisujen testialustana, koska pelaajat odottavat talletusten ja kotiutusten tapahtuvan nopeasti. Onnistuneet innovaatiot leviävät myöhemmin myös verkkokauppoihin ja muihin digitaalisiin palveluihin. Sama ilmiö on nähty aiemmin esimerkiksi mobiilimaksamisen, sähköisten lompakoiden ja välittömien pankkisiirtojen yleistymisessä.
Kilpailu käyttäjistä kiristyy myös tulevina vuosina
Digitaalisten palvelujen määrä kasvaa edelleen lähes kaikilla toimialoilla. Samalla käyttäjien odotukset nousevat jatkuvasti, sillä parhaat palvelut määrittävät nopeasti uuden normaalin myös kilpailijoille.
Maksaminen on hyvä esimerkki tästä kehityksestä. Vielä muutama vuosi sitten päivän tai kahden odotus tilisiirrossa oli tavallista. Nyt sekunneissa toteutuvat maksut yleistyvät nopeasti eri puolilla Eurooppaa, ja sama kehitys näkyy verkkokaupoissa, finanssipalveluissa sekä digitaalisessa viihteessä.
Teknologinen kehitys jatkuu myös tulevina vuosina. Tekoäly, entistä paremmat tunnistusratkaisut ja avoimen pankkitoiminnan laajeneminen muuttavat tapaa, jolla palveluita käytetään ja maksuja tehdään. Kuluttajan näkökulmasta tärkeintä on kuitenkin edelleen yksinkertainen kokonaisuus, jossa kaikki toimii odotetulla tavalla ilman ylimääräisiä viiveitä.
Lopulta kilpailu ei ratkea siihen, kenellä on eniten ominaisuuksia, vaan siihen, kuka tekee palvelun käytöstä helpointa. Palvelu, joka säästää aikaa ja tekee maksamisesta vaivatonta, erottuu edukseen myös markkinoilla, joilla vaihtoehtoja on enemmän kuin koskaan.
Siis Suomen ”laatumedia” älähti kun sen suojatit joutuivat ”vieraan” yhä vielä toimittajan töitä osaavan henkilön lähtökohtaisesti syväluotaavaan haastatteluun, jonka laadun lässähtäminen ei tosin ollut toimittajan, vaan ”haastatteltavien” syytä, joiden sössötyksestä ei saanut selvää, eivätkä panakkartilaiset loppupäässä edes tienneet miksi ylipäätäänsä ovat möyhkäämässä päivänä, joka oli merkittävä Suomi -raadolle.
Nämä naamiopellet ovat todella huvittavia, Kenny hosui sormella ja pelkäsi että äiti vielä tunnistaa ja antaa urpolle selkään. Parhaat naurut näiltä kirkujilta.
Ne on kaikki rikkaiden kultamussukoita jotka tuolla muka mellastavat. Niin ne pahimmat melskaajataistolaiset olivat ennenkin ja siksipä se siittä olisi muuttunut. Siksi eivät uskalla näyttää rumaa turpaansa etteivät paljastuisi isukin ja äipän kullanmuruksi.
Vastapuoli teki tuota journalisti larppausta jo ennen noita NTV:n uutisoituja trollauksia. Jo heti alussa joku Helsingin kaupungin demari huomioliivit päällä yrittää kysellä osallistujilta, että ovatko he kansallissosialisteja, ja jos niin miksi. Mutta ainakaan näkyvää tallennusvälinettä ei tällä tyypillä ollut. Hän tuli ajetuksi pois häiritsemästä, mutta oli seurannut puhepaikalle jossa jatkoi kyselykierrostaan miekkarin päätyttyä.
Ja alussa juuri ennen kulkueen starttia joku hemmo joka esittäytyy muka YLE:n toimittajaksi(mutta ei osaa sitä englanniksi sanoa muuten kuin ”public broadcasting company”) yrittää jututtaa tätä kyseistä NTV:n kaveria. Hänellä oli vain kännykkä selfie tikussa ja joku nappikuuloke mikkinä ilman mitään tunnuksia. Hän saa ihan asiallisen vastauksen NTV:n edustajilta jotka eivät luimuile mitenkään. Tuo näkyi jossain heidän videostreamissä 19.00 kohdilla.
https://www.youtube.com/watch?v=SuIbL3XzMV0
Tämä ruotsalainen toimittaja oli ammattinsa osaava, toisin kuin suomalaiset toimittelijat. Häpeä valtamedia!
Nämä haastateltavat olivat kyllä aika pohjanoteeraus. Mölytä osaavat, eivät juuri muuta. Se yksi kaveri sentään jotain selitti, mutta heppoiset olivat hänenkin perusteet.
Kertoo, mitä ”laatua” nämä anarkistit ovat.
Fattan taikaseinä kiinni ja heti! Loppuu sekä elintasosiirtolaisuus, että anttifantti meininki heti ensi keväänä.
Kaverilla oli kysymykset hallussa ja sopivasti se snoi aina ”okei” jos haastateltavat meinasivat mennä lukkoon. Näyttää siltä että suomalaisilla ei ole omaa mielipidettä (tai siis antifalla) kun pitää tukutua useita kertoja haastattelijan näkemykseen ja mielipiteeseen. Porukka ei vaan tajunnut että haastattelija oli Nordfront TV.
Ja tätä ryhmää viking Line pelkäsi niin paljon että ei päästänyt laivaan. Voi mikä myötähäpeä. Hyvin näkyi että vassarit/antifa tuli toimeen kansallissosialistien kanssa. Koska niillä ei oikeastaan ollut mitään syytä’ tai agendaa olla paikalla.
Ylelle pitäisi ehdottomasti saada kunnollinen vastakanava! Pian yleläiset ihmettelisivät missä katsojat! Voisi olla mainosrahoitteinen ! Vallataan MTV !!!
Massamediassa on kovasti heitelty täkysanaa ”lehdistökortti”.
Lehdistökortin omaaminen tarkoittaa sitä että kulloinkin kyseessä oleva tiltu on istunut tietyn ajan marxilais-leniniläisen dialektiikan oppitunneilla ja että hänestä löytyy tarvittava määrä hybridihenkeä ja uskollisuutta tilipussiaan kohtaan kirjoitella mitä käsketään. Oma-aloitteellinen poliittinen ”tiedostavuus” sen sijaan ampuu usein itseään jalkaan koska pelissä on myös työnantajan uskottavuus nk. suurten ikäluokkien silmissä – täysin vapautuneesti ei siis ole syytä revitellä vaikka aatteenpalo olisikin kova.
Lehdistökorttiin vetoaminen onkin argumenttina sama kuin vetoaminen Kultapossu Kerhon jäsenyyteen ja taidoista se kertoo saman verran kuin ajokortin omaaminen. Mutta jos mitään muuta ei ole voi sillä kaiketi kalastella säälipisteitä baarissa vastakkaiselta (tai samalta) sukupuolelta 🙂
Se vaan tuo lehdistökortti tulee toimimaan j(a toimii jo) tosiaan hieman toisin päin kuin kuvittelevat tai toivovat; Siitä lukija, kuulija tai näkijä tietää että ”toimittaja” on ideologisesti koulittu ja seulottu, ja journalistina kuohittu.
Yle ja valtavalhemedia alkavat olla samassa pisteessä kuin oli naapuritotalitarismin Pravda aikanaan, harva enää edes viitsii lukea ja ne jotka vielä lukevat, eivät edes usko lukemaansa koska tietävät hyvin että eihän siinä totta puhuta.
Olen aina ihmetellyt tuota ”lehdistökorttia”. Sehän on tavallinen lätkä jonka jokainen on tehdä printterillään. Eli jos haluaa perstaa median, tekee sen ja sitten printtaa pahvisen kortin muovitaskuun.
Vuosi toisensa jälkeen olen ihmetellyt että mikä siinä kortissa on niin ihmeellistä. Ensin sitä kysyvät haastateltavat ja sitten median edustajat kertovat aina lähettävänsä sen sähköpostitse. Outoa sanon minä. Ei sillä kortilla ole mitään statusta. Se on sama kuin käyntikortti joita jokainen voi painattaa haluamansa määrän ja mallin mukaan.
”Vuosi toisensa jälkeen olen ihmetellyt että mikä siinä kortissa on niin ihmeellistä.”
Jo se että kortilla yritetään vakuutella ”journalistin” olevan rehellinen ja uutistensa totta, on merkki siitä että itse ” uutisissa” on jotakin mätää koska ne eivät itsessään riitä kertomaan ”journalistin” rehellisyyttä vaan päin vastoin, herättävät ristiriitaisuudessaan kysymyksiä siitä että mitenkähän asiat OIKEASTI ovat.
Suoraan alpakan suusta: ”jos et ole pro-black olet natsi”…
Kaikki pro-valkoiset ovat natseja, rasisteja ja fasisteja – varsinkin valkoiset puput ovat pahoja…
Vittu että täältä maalta päin naurattaa tuo hesalaisten touhu, niin lapsellista että nauraisin kuset housuissa, mutta että mukana on päättäviä poliitikkoja, tekee tämä asiasta vakavan. Tällaisia idiootteja yhteisistä asioista päättämässa, ei helvetti. Kuin lastentarhan kiukuttelevia kersoja ja samalla ÄO:lla. Kuka helvetti näitä äänestää päättäville paikoille.