Sam Altman ei halua ChatGPT:n vain auttavan meitä kirjoittamisessa, tiedonhaussa ja suunnittelussa. OpenAIn johtaja haluaa nyt teknologian ottavan paikan keskellä perhe-elämää – vanhempien ja lasten välissä.
Perjantaina Altman ehdotti, että vanhemmat yhdistäisivät perhekalenterinsa ChatGPT Workiin, kuvailisivat lastensa kiinnostuksen kohteita ja antaisivat järjestelmän luoda personoidun podcastin koulumatkaa varten. Tekoälyääni voisi kertoa yhdelle lapselle jalkapallo-ottelusta, toiselle syntymäpäivistä ja molemmille päivän uutisista.
Aluksi se kuulostaa harmittomalta mukavuudelta. Mutta houkuttelevan pinnan alla on meneillään kolme merkittävää muutosta: perheen yksityisestä tiedosta tulee koneellisesti luettavaa informaatiota, mahdollisuus keskusteluun korvataan synteettisellä sisällöllä, ja vanhemman rooli jaetaan kaupallisen järjestelmän kanssa, jonka ensisijainen suhde on sen taustalla olevaan yritykseen.
Perhekalenteri ei ole neutraalia dataa
Perhekalenteri on muutakin kuin aikoja ja päivämääriä. Se voi paljastaa lasten nimet, iät, syntymäpäivät, vapaa-ajan harrastukset, koulurutiinit, harjoituspaikat, sosiaaliset suhteet ja toistuvat liikkumismallit. Yhdessä nämä yksityiskohdat muodostavat yksityiskohtaisen kartan lapsen elämästä – usein ilman, että lapsella on ollut mitään mielekästä mahdollisuutta antaa suostumustaan.
OpenAIn omat ehdot tekevät varovaisuudesta perusteltua. Kuluttajapalveluissa lähetettyä sisältöä voidaan käyttää mallien parantamiseen käyttäjän asetuksista riippuen. Rajoitettu määrä työntekijöitä ja luotettuja palveluntarjoajia voi myös päästä käsiksi käyttäjän sisältöön muun muassa tietoturvan, tuen, oikeudellisten asioiden ja mallien kehittämisen vuoksi. Yhtiö neuvoo nimenomaan käyttäjiä olemaan syöttämättä arkaluonteisia tietoja, joita he eivät haluaisi tarkistettavan tai käytettävän.
OpenAIn yritystuotteiden sisältöä ei oletusarvoisesti käytetä mallien kouluttamiseen. Ero on merkittävä, mutta se ei ole syy pitää lasten päivittäistä dataa vaarattomana. Tiedot on silti kerättävä ja käsiteltävä, jotta palvelu voi tarjota Altmanin markkinoiman hyper-personoidun kokemuksen. Mitä hyödyllisemmäksi perheavustajan on tarkoitus tulla, sitä enemmän sen on tiedettävä.
Perhe-elämän yksityisimmät osat uhkaavat tulla hinnaksi mukavuudesta, jota markkinoidaan vapaa-aikana ja parempina keskusteluina.
Kun keskustelu korvataan tuotteella
Terävin vastalause tuli Alex Hirschiltä, Gravity Falls -animaatiosarjan luojalta: "Mitä jos vain puhuisitte lapsillenne?"
Pointti on suurempi kuin pelkkä naseva vastaus. Koulumatka on juuri yksi niistä hetkistä, jolloin lapset saattavat sanoa jotain odottamatonta, vaieta, kysyä epämiellyttävän kysymyksen tai osoittaa äänensävyllään ja kehonkielellään, että jokin on vialla. Tekoälypodcast voi mainita jalkapallo-ottelun, mutta se ei voi nähdä siihen liittyvää ahdistusta. Se voi tarjota syntymäpäiväonnitteluja, mutta se ei voi huomata, jos lapsi tuntee itsensä ulkopuoliseksi.
Kun teknologia täyttää jokaisen raon esituotetulla sisällöllä, se kitka, josta inhimillinen läheisyys syntyy, katoaa. Perhe-elämä ei ole syöte, jota pitää optimoida. Vanhemmuus on suurelta osin huomiota, harkintaa ja läsnäoloa – asioita, joita ei voida automatisoida menettämättä jotain olennaista.
Työkalusta auktoriteetiksi
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Altman esittää ChatGPT:n osana vanhemmuutta. Televisiohaastattelussa hän sanoi, ettei voisi kuvitella, miten olisi selvinnyt vastasyntyneen hoidon opettelusta ilman ChatGPT:tä. Kielimalli voi tietysti olla hyödyllinen kysymysten kokoamisessa, muistilistojen tekemisessä tai auttamassa stressaantunutta vanhempaa löytämään luotettavan lähteen. Ongelma alkaa silloin, kun sen vastaus kantaa samaa painoarvoa kuin lääkärin, kokeneen sukulaisen tai vanhemman oman lapsen tuntemuksen tarjoama tieto.
Yhdysvaltalaisessa 1 004 vanhemmalle tehdyssä kyselyssä 31 prosenttia sanoi jossain vaiheessa noudattaneensa tekoälyn neuvoja omien vanhempien vaistojensa sijaan. Näistä 30 prosenttia koski terveysneuvoja ja 26 prosenttia emotionaalista ohjausta. Kysely ei todista, että neuvot olisivat aiheuttaneet vahinkoa, mutta se osoittaa, kuinka nopeasti työkalusta voi tulla auktoriteetti.
Yhdysvaltain psykologiyhdistys (APA) varoittaa, että nuorten voi olla aikuisiakin vaikeampaa erottaa simuloitu empatia aidosta ymmärryksestä ja että suhteet tekoälyyn voivat syrjäyttää inhimillisten suhteiden kehittymisen. UNICEF on vastaavasti korostanut sekä lasten oikeutta yksityisyyteen että sitä, kuinka paljon tekoälyjärjestelmien pitkäaikaisvaikutuksista lapsen kehitykseen on vielä tuntematonta.
OpenAI on esitellyt vanhempien valvontatyökaluja ja vahvempia suojauksia teini-ikäisille. Se on syytä huomioida. Mutta yhtiön oma esitys näistä suojatoimista myöntää myös, että ne toimivat parhaiten jatkuvan keskustelun, selkeiden perhesääntöjen ja aktiivisen vanhempien osallistumisen rinnalla. Toisin sanoen OpenAI itse tarjoaa selkeän argumentin sille, ettei keskustelua pidä luovuttaa koneelle.
Tekoälyn tulisi olla työkalu, ei perheenjäsen
Järkevä raja ei ole teknologiavastaisuutta. Tekoälyn käyttö ostoslistan tekemiseen, kirjeen kääntämiseen tai aukioloaikojen vertailuun on yksi asia. Mutta älä luovuta jatkuvaa profiilia lasten rutiineista, kiinnostuksen kohteista, suhteista ja tunne-elämästä. Älä anna kielimallin päättää, miten jokin konflikti tulisi ymmärtää, miten lasta tulisi lohduttaa tai mitä arvoja tulisi siirtää eteenpäin.
Piilaakson toistuva lupaus on, että jokainen inhimillinen vaiva voidaan muuttaa palveluksi. Mutta perhe-elämän ”tehottomuus” – toistot, hiljaisuudet, oudot kysymykset ja ennakoimattomat keskustelut – ei ole tekninen virhe. Siinä itse suhde saa muotonsa.
Sam Altman saattaa kutsua ideaansa jännittäväksi käyttötapaukseksi. Vanhempien tulisi nähdä se muistutuksena siitä, mihin raja on vedettävä. ChatGPT voi auttaa kotona, vaikka yksityisyyttä kunnioittavat vaihtoehdot, kuten Protonin Lumo, ovat suositeltavia.
Sen ei pitäisi muuttaa asumaan perhe-elämääsi.
The Nordic Timesin toimitus
