MobilePay-uudistus johti katastrofiin
Maksusovellus MobilePayn pävitys johti vanhojen maksupyyntöjen katoamiseen.
MobilePay on useaan kertaan tiedottanut uudesta päivityksestä, mutta maksupyyntöjen katoamisesta yhtiö ei ole kertonut. Käyttäjille vanhojen maksupyyntöjen katoaminen tuli täytenä yllätyksenä ja some onkin täyttynyt tyytymättömistä kommenteista Mobilepayn käyttäjiltä.
MobilePay kertoo facebookissa asiasta seuraavasti:
Vanhan sovelluksen kuittaamattomat maksupyynnöt eivät valitettavasti siirry automaattisesti uuteen sovellukseen, vaan pyynnöt tulisi syöttää päivitettyyn sovellukseen uudelleen.
Jos tarvitset yksityiskohtaisia tietoja vanhoista maksupyynnöistä, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse support@mobilepay.fi
Asiakaspalvelumme toimittaa sinulle tarvittaessa maksupyyntöjen historiatiedot sähköpostitse. Pahoittelemme tilannetta.